El registro obligatorio de líneas telefónicas vinculado a la CURP avanza a un ritmo menor al esperado, cuando faltan pocos días para que concluya el plazo fijado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
Para completar el trámite, los usuarios deben ingresar a las plataformas de su operador, validar su identidad con documentos oficiales y realizar un reconocimiento facial. Estas exigencias han representado un desafío para personas con poca experiencia tecnológica o con equipos que no cuentan con las funciones necesarias.
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Ante la alta demanda, empleados de distintas compañías de telefonía han brindado asistencia directa a los clientes para facilitar el proceso. La ayuda incluye desde la captura correcta de información hasta la validación biométrica requerida para concluir el registro.
Datos oficiales indican que más de 81 millones de líneas permanecían sin vincularse hasta el 22 de junio. La consultora The Competitive Intelligence Unit advirtió que una suspensión masiva de servicios podría tener repercusiones importantes, debido a que el teléfono móvil es una herramienta esencial para la vida diaria y la actividad económica en México.
